Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Ресторан «Милонга». Фактический адрес ресторана: ул. Попова, д. 52, Пенза.

По любым вопросам об обработке данных звоните +7 (8412) 30-20-50.

При бронировании стола: имя, телефон, дату, время, число гостей и пожелания, если вы их написали.

При заказе еды: имя, телефон, состав заказа, способ получения, желаемое время, комментарий, а при доставке — адрес, который вы указали.

Кроме этого сайт собирает обезличенные данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода и действия на страницах. Их собирает Яндекс.Метрика, и с вашим именем и телефоном они не связаны.

Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, дату рождения и данные банковских карт. Оплаты на сайте нет — за заказ вы рассчитываетесь при получении.

Только чтобы принять и подтвердить вашу заявку: перезвонить, уточнить состав и время, придержать стол, привезти заказ по адресу.

Обезличенная статистика нужна, чтобы понимать, какими разделами сайта пользуются, и чинить то, что мешает.

Рассылок мы не делаем и данные для рекламы не используем.

На основании вашего согласия. Его вы даёте галочкой в форме бронирования или заказа — без неё заявка не отправляется. Согласие даётся на срок, указанный ниже, и его можно отозвать в любой момент.

Текст заявки — имя, телефон и содержание заказа или брони — автоматически уходит сообщением в закрытую беседу нашей команды в социальной сети «ВКонтакте» (ООО «ВК»). Это рабочий инструмент ресторана: заявку видят только сотрудники, которые её выполняют.

Обезличенную статистику посещений обрабатывает ООО «Яндекс» в сервисе Яндекс.Метрика.

Больше мы данные никому не передаём, не продаём и за пределы России не вывозим. Передача по запросу государственных органов возможна только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Заявки хранятся в базе данных на сервере в России, доступ к ней есть только у сотрудников ресторана и по паролю. Срок хранения — один год с даты заявки; дальше записи удаляются автоматически, вместе с именем и телефоном. Сообщения в беседе «ВКонтакте» хранятся по правилам этой социальной сети.

Данные, которые вы отправили, мы не изменяем и не дополняем сведениями из других источников.

Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера: в них лежит корзина, чтобы заказ не пропал при перезагрузке страницы, и служебные метки Яндекс.Метрики. Cookie можно запретить в настройках браузера — сайт продолжит работать, но корзина перестанет сохраняться.

После отправленной заявки в том же хранилище остаются имя, телефон и адрес доставки — чтобы в следующий раз не вводить их заново. Эти данные хранятся год и лежат только на вашем устройстве: нам они повторно не отправляются и в базу не попадают. Стереть их можно кнопкой «Очистить» над формой или очисткой данных сайта в браузере. Согласие на обработку данных так не сохраняется — галочку вы ставите каждый раз.

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Достаточно позвонить по телефону +7 (8412) 30-20-50. Мы ответим и выполним требование в течение 30 дней.

Если отозвать согласие до визита, мы не сможем подтвердить бронь или привезти заказ — данные для этого и нужны.

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, вход в панель управления закрыт паролем, а формы защищены от автоматических отправок. Полной гарантии от любых инцидентов не даёт никто, но данных, которыми можно навредить, мы намеренно не собираем.

Мы можем изменить эту страницу — например, если появится новый способ оформления заказа. Новая редакция начинает действовать с момента публикации здесь; дата редакции указана в начале страницы.